ФОРМУВАННЯ ПОЗИТИВНОГО ІМІДЖУ ШКОЛИ ЧЕРЕЗ ІННОВАЦІЙНУ УПРАВЛІНСЬКУ ДІЯЛЬНІСТЬ

Пошенко Юлія, директор загальноосвітньої школи І-ІІІ ступенів №1 м.Гайворон Кіровоградської області

 В даній статті йдеться про необхідність формування позитивного іміджу школи через інноваційну управлінську діяльність, що дає можливість керівнику забезпечити роботу закладу в режимі розвитку, організувати та мотивувати шкільний колектив для забезпечення отримання найкращих результатів від процесу роботи.

Удача школи - це заслуга колективу,

 невдача - помилка директора

Чи замислювалися Ви над тим, чому останнім часом школярі розповідають батькам про неприємні моменти, що трапилися з ними у школі докладніше, ніж про свої успіхи? Чому у батьків останнім часом складається лише негативний образ школи, в якому кривдять дітей несправедливі педагоги?  Чому батьки, громадськість висвітлюють будь-яку спірну ситуацію в тому чи іншому закладі лише з негативним забарвленням? 

На наше переконання, це характерно  для тих закладів, де ще й досі не відбулося «перевантаження» ставлення всіх учасників навчально-виховного процесу до місії  школи, де не відбулося оновлення закладу згідно вимог та потреб часу, де не вдосконалено те, що напрацьоване роками.

Успішність кожного навчального закладу, його конкурентоспроможність, затребуваність на ринку освітніх послуг визначається якістю навчання та виховання в ньому. Сьогодні, в умовах відкритості школи, для різнобічної оцінки її діяльності з боку педагогічної спільноти, органів управління освітою, батьківської громадськості важливе значення має продумана діяльність керівника навчального закладу з питань управління репутацією та формування позитивного іміджу.

Імідж навчального закладу – це якісна робота школи, яка відповідає замовленню суспільства, вимогам батьків щодо навчання і виховання їхніх дітей, прозора шкільна політика, правдива і актуальна шкільна інформація, широке впровадження ІКТ у всі сфери діяльності.

  Кожен навчальний заклад має право продемонструвати свою індивідуальність, яка виражається через певний стиль та унікальний набір ознак, за якими школа швидко та безпомилково розпізнається  серед інших шкіл міста, району в цілому.

Слід лише вибрати ту стратегію, яка дозволить закладу зайняти вигідне положення в свідомості та психології замовників освітніх послуг. Саме тому і постає перед керівником школи питання про формування привабливого іміджу, позитивної репутації закладу.

Які переваги має позитивний імідж закладу? Наведемо декілька із них.

Позитивний імідж полегшує доступ школи до кращих ресурсів: фінансових, інформаційних, людських тощо. Освітня установа з позитивним іміджем привабливіша для педагогів, оскільки здатна забезпечити стабільність та соціальний захист, задоволеність працею та професійний розвиток. Стійкий позитивний імідж створює запас довіри до всього, що відбувається в стінах установи.

  Серед основних факторів, які впливають на імідж школи слід виділити:

 - прозорість і відкритість діяльності навчального закладу;

 - фактичні досягнення учнів, які проявляються в їхньому бажанні відвідувати саме цю школу, отримувати доступні та зрозумілі для себе результати в навчанні та вихованні, перемоги на олімпіадах, у конкурсах, спортивних змаганнях, результати вступу учнів до престижних вищих навчальних закладів;

 - відгуки про школу батьків, діти яких навчаються, або навчались в ній, керівників освіти, директорів і вчителів інших шкіл, мешканців мікрорайону;

- особистий імідж працівників школи;

-  приваблива для батьків матеріально-технічна база для навчання, зовнішній вигляд споруди школи, прилеглих територій, приміщень;

 - збалансована фінансова політика, правильна взаємодія з батьківським комітетом.

         Поряд з тим, саме зневажливе ставлення до батьків, необов’язковість, відсутність колективних досягень, байдужість колективу можуть вмить перекреслити те, що збиралося по крупиці роками.                                    

        Які підходи до управлінської діяльності слід поєднувати адміністрації закладу, щоб  утримувати стійкий позитивний імідж школи? Чи слід відмовитися від класичних? Звичайно, ні. Це має бути поєднання  класичних та оновлених під­ходів до управлінської діяльності. Це дасть можливість сформувати творчий колектив однодумців, залучити  батьківський комітет, Раду школи та громадськість до розв'язання проблем школи. Саме від уміння керівника привести в сис­тему всі аспекти управління за­лежить результат роботи школи. Делегуючі повноваження належать заступнику директора з навчально-виховної роботи, керівникам мето­дичних об'єднань, учнівському активу. У ході роботи в управлінській діяльності адміністрація школи має подбати і про свій стиль керівництва, пріоритетними рисами якого будуть делегування керівником своїх повноважень; участь підлеглих в ухваленні рішень, коли кожен відчуває, що має пряме відношення до управ­ління школою; інформованість підлеглих, про яку так часто забувають директори.

         Дуже важливо вивчити слабкі та сильні сторони колективу. При цьому слід з’ясувати:

ü чи вважають вчителі школи, що результати праці здебільшого залежать від них самих;

ü чи вважають вони за необхідне впро­ваджувати педагогічні інноваційні технології;

ü чи знають педагоги, за якими кри­теріями оцінюється їхня робота;

ü чи упевнені, що успішно пра­цювати у школі не можна без по­стійного вдосконалення методів роботи;

ü чи задовольняють педагогів відноси­ни з адміністрацією школи? 

Розуміючи, що авторитет шко­ли — це перш за все міцні знання його вихованців, керівництво школи має спрямувати зусилля на розвиток творчої праці вчителів, її поєд­нання з творчістю учнів. А коли в педагогічному колективі творчі вчителі, можна очікувати на результати їх ро­боти — творчих учнів.

Одним із важливих елементів системи управлінської діяльності є встановлення взаємовигідних гармонійних відносин між школою та громадськістю, від яких залежить успіх функціонування та розвитку навчального закладу. Вміння подати себе з найкращого боку – це мистецтво, яке потребує зусиль всіх учасників навчально-виховного процесу.

Громадська думка про школу створюється шляхом реклами, публікацій у друкованих та електронних засобах масової інформації, проведення виставок, семінарів, зборів, зустрічей, презентацій, творчих звітів, свят, днів відкритих дверей, предметних днів, тощо.

Наведемо приклади управлінських проектів з метою  створення  позитивного іміджу  школи:

-  проект «Управлінські рішення – шлях до формування позитивного іміджу»

( Додаток 1);

-  проект «Веселкова країна» ( для учнів 1-4 класів);

-   проект «Суперклас» ( для учнів 5-11 класів) ( Додаток 2) ;

-   педагогічно-батьківський проект «Виховуємо та навчаємо разом», в рамках якого запроваджена Книга рекордів школи;

-   виховні проекти – «Культура спілкування як важливий чинник виховання майбутнього громадянина» (формування рівня вихованості учнів), «В майбутнє життя без СНІДу»(збереження життя і здоров’я людини), «Здорове харчування»  (турбота про здоров’я людини), «Європа – наш спільний дім» (формування загальноєвропейських моральних цінностей), «Дружба і взаєморозуміння між учнями»(взаємоповага),«Формування успішної особистості» (Я-особистість),  «Посій зерна добра – станеш справжньою людиною» (морально-етичне виховання), «Скриня народної мудрості», «Моя сім'я, моя родина», «Моя Україно, ти матінко мила»;

-  методичний проект «Шляхами досконалості»;

-   проект «Оновлена школа» ( зміцнення матеріально-технічної бази закладу).

Кожен проект включає в себе мету, головне завдання, коротке викладання суті проекту, шляхи реалізації , окреслені на перспективу, план дій та кінцевий продукт.

         На сьогоднішньому етапі необхідно усвідомити той факт, що управління школою неможливе без інновацій, які ґрунтуються на діалозі, вільному обміну думками, творчої інноваційної діяльності педагогів, відкритості та тісної співпраці з батьками і громадськістю. Тільки за таких умов можна створити позитивний імідж школи. Пам’ятайте:

ü імідж і репутація – найкоштовніше майно школи;

ü будь-який аспект діяльності членів колективу впливає на імідж школи, навіть якщо ви цього й не усвідомлюєте;

ü імідж не можна купити – його можна створити;

ü імідж визначає перспективу розвитку закладу;

ü покладайтесь на стратегічну мету, а не на короткостроковий результат;

ü у кожній школі має бути своя неповторна «родзинка», своє  «обличчя».

    Співпраця, робота в команді, самоврядування, інновації – це наше сьогодення і наші перспективи. І головне при цьому – не  намагатися стати кращими за інших, а прагнути стати завтра кращими за нас сьогоднішніх.

                                                     Бібліографія

         1. Зиза М. Стратегії в шкільному менеджменті. // Директор школи. – 2012. - № 6. – 61-64
         2. Колодинська Т. Формування позитивного іміджу школи . // Директор школи. – 2012. - № 3. – 21- 27
         3. Люшин М.О. Проектна діяльність громадсько-активних шкіл. // Управління школою. – 2012. - № 10-12. – С. 2-37

         4. Марченко Л.Ю. Технології управління інноваційними процесами в умовах профільного навчання. // Управління школою. – 2012. - № 10-12. - С. 82-85

  

Додаток 1

Шляхи реалізації проекту «Управлінські рішення – шлях до формування позитивного іміджу»

Проект  визначає основні напрями, пріоритети, завдання і механізми формування позитивного іміджу закладу.

Його розробка зумовлена необхідністю кардинальних змін, спрямованих на підвищення якості та конкурентоспроможності навчального закладу, вирішення стратегічних завдань, що стоять перед закладом освіти в нових економічних і соціокультурних умовах.

Учасники: вихованці, учні, педагоги, працівники, батьки, адміністрація, громадськість
Терміни реалізації проекту: січень 2014 року – січень 2019 року
Очікувані результати: підвищення конкурентоздатності;  залучення додаткових джерел фінансування; установлення та розширення партнерських зв’язків; підвищення іміджу навчального закладу.

№ з/п	Зміст діяльності	Терміни
1	Формування внутрішнього іміджу. Вироблення трудовим колективом спільного бачення перспектив, визначення й формулювання місії ЗНЗ, його термінових і перспективних цілей, складання планів діяльності	2014 рік
2.	Виявлення очікувань основних «клієнтів» закладу – учнів та їхніх батьків	2014-2015роки
3.	Аналіз сформованої шкільної культури з її системою цінностей	2014рік
4.	Розробка загального стилю (зовнішніх атрибутів освітнього закладу й етики педагогічної взаємодії)	2015рік
5.	Робота над впровадженням та зміцненням традицій закладу серед працівників для створення корпоративного духу	Постійно
6.	Формування системи стимулів створення позитивного іміджу. Розробка психологічних, соціальних, економічних механізмів заохочення членів колективу до створення позитивного іміджу школи	2015-2016 роки
7.	Створення загального стилю приміщень відповідно до традицій, особливостей діяльності та фінансових можливостей	2014-2019 роки
8.	Виготовлення різноманітних рекламних засобів для актуалізації іміджу закладу (рекламні інформаційні матеріали)	2015 рік
9.	Використання можливостей ЗМІ для пропаганди досягнень школи	2014-2019роки
10.	Організація піар-заходів (свято « Книга рекордів школи», «Посвята весельчат», «Країна хореографії», День відкритих дверей, День спорту ,  презентації, участь в освітянських виставках)	2014-2019 роки
11.	Підтримання сайту в Інтернеті	Постійно
12.	Активні соціальні реклами: - функціонування дитячої організації «Веселкова країна»; - функціонування дитячої Ради профілактики; - пропаганда здорового способу життя через здоров’язберігаючі технології (превентивний проект «ХОУП» та ін.); - впровадження виховного проекту «Суперклас»; - зв’язки закладу з різними соціальними інститутами, вищими навчальними  закладами	2014-2019роки
13.	Організація постійного зворотного зв’язку для аналізу ефективності проведених заходів	Постійно

Додаток 2

Умови

шкільного конкурсу «СУПЕРКЛАС»

1.     Метою шкільного конкурсу «Суперклас» є утвердження активної  життєвої позиції учнів; підвищення їх творчого потенціалу; заохочення найактивніших і найстаранніших членів учнівського колективу.

2.     Учасниками конкурсу є учні  5-11 класів. Учасники поділяються на 2 вікові категорії: 5-8 класи, 9-11 класи.

3.     Конкурс починається з 1 вересня й триває протягом навчального року.

4.     Кожен клас середньої та старшої школи на організаційних зборах класу обирає відповідального за ведення щоденника «Суперкласу».

5.     В кінці кожного тижня відповідальний передає щоденник  організаційному комітету.

6.     Організаційний комітет підрахунком балів визначає клас – переможець тижня.

7.     Підрахунок здійснюється додаванням балів за підготовку класу до уроку, поведінку, санітарний стан класної кімнати протягом тижня.

8.      Середній бал класу – це сума набраних за тиждень балів.

9.     Організаційний комітет знижує по 0,1 бала класу за готовність до уроку (черговий учень, наявність підручників, виконання домашнього завдання), запізнення на урок, користування мобільними телефонами під час уроків, відсутність шкільної форми, а також за кожного порушника дисципліни.

10. Суперклас року визначається за найбільшою кількістю перемог протягом року.

11. Суперклас року отримує право бути занесеним до Книги рекордів школи, в якій робиться відповідний запис та розміщується фото переможця.

12. На святі Книги рекордів школи суперклас отримує сертифікат, посвідчення та цінний подарунок.